Gerwin Toebes is een warme, professionele persoonlijkheid. Alles werd gedoseerd gebracht en tot in de puntjes verzorgd. Hij dacht actief mee om alles voor ons goed voor elkaar te krijgen zonder aandringen. Hij heeft oog voor detail. Wij zouden zwarte letters op de kaart, maar Gerwin vond tijdens het maken rode letters mooier. Hij kwam dit “persoonlijk” laten zien (kan ook via de mail), omdat wij eerst zwarte letters hadden. Door zijn meedenken werd de kaart warmer en persoonlijker. Tijdens de crematie was hij respectvol naar de overledene. Knikje bij de kist, elke spreker een vers glas water. Even aandacht voor de sprekers. Alles werd gestuurd zonder dat je er erg in hebt. Gerwin was er voor ons, en dat hebben wij als heel prettig ervaren.