Ervaring: Emotioneel een heftige periode wanneer, jaren na mijn vader, uiteindelijk ook mijn moeder overlijdt. Als oudste kind ben je dan ineens ‘de wettelijke vertegenwoordiger’ en word je geacht allerlei beslissingen te nemen. En dat in een periode waarin je hoofd met hele andere dingen bezig is. Ik had helemaal geen zin om over bepaalde zaken na te moeten denken; terwijl we wel wilden voldoen aan de wensen van onze moeder. Wat heerlijk was het om te ervaren dat er mensen zijn zoals Nel Rietbroek en Gerwin Toebes. Die jou en je naaste familie bij de hand nemen en alle zaken rondom het overlijden in de gaten houden; je helpen met het maken van keuzes en het dan ook goed voor je regelen. Nel is een warme persoonlijkheid, die de situatie en sfeer uitstekend aanvoelt, heel voorkomend is en overal op let. Ze geeft tips, stelt voor, begeleidt, regelt, voorkomt, troost, maar dringt zichzelf niet op. Ik voelde me van het begin tot het eind uiterst respectvol ondersteund en ontzorgd. Daarmee verwoord ik ook het gevoel van de gehele familie. Achteraf ontvingen we echt heel veel positieve reacties van personen, die de uitvaart hadden meegemaakt. En naast Nel stond Gerwin, die op de achtergrond duidelijk aanwezig was om zaken zoals advertenties, kaarten, en verzekeringspolissen te regelen. Alles keurig, snel en overzichtelijk. Ik kan U dit duo van harte aanbevelen. Wij hadden ons geen betere begeleiding voor kunnen stellen. Nogmaals Heel Hartelijk Dank daarvoor. Ook namens mijn zus Els en de andere familieleden.