De dag dat onze moeder overleed vroegen wij aan een verpleegster of zij een tip kon geven voor een uitvaartondernemer. Ze noemde er twee, waarvan ze over de één niet zo heel erg te spreken was en over de ander wèl en dat was Gerwin Toebes Uitvaartverzorging. Dus Gerwin maar gebeld. Daar kregen wij zeker geen spijt van. De eerste positieve indruk kregen we meteen. Ik had ingesproken op zijn antwoordapparaat en toen hij kort daarna terug wilde bellen bleek de vaste lijn waar vandaan ik had gebeld stuk te zijn, dus hij kon ons op dat nummer niet bereiken. Later werd ik op mijn mobiel door hem gebeld terwijl ik dat nummer niet had achtergelaten. Gerwin had dus via het ziekenhuis en het mortuarium uiteindelijk mijn mobiele nummer weten te achterhalen. Geweldig wat hij voor moeite gedaan had om ons te bereiken. Tijdens de eerste afspraak kregen we meteen het gevoel met iemand te maken te hebben waar je volledig op kon vertrouwen dat het allemaal goed zou komen. Het was een heel vruchtbaar en gezellig gesprek en er werd ook veel gelachen. In het hele traject wat daarna volgde heeft Gerwin laten zien wat hij waard is. Ik kan amper onder woorden brengen hoe erg wij over hem te spreken zijn. Hij werd als het ware onze vriend.